介绍

《卡车与拖车》欢迎《个人信息保护法》(POPIA)(2013年第4号法案)的实施,并努力遵守南非政府和信息监管机构规定的法令。

您的个人信息在我们这里一直是安全的,您以客户和用户身份提交给Truck & Trailer的任何数据都受到保护。

为了支持这一做法,我们将进一步研究我们最常见的问题,如您如何要求您的个人信息记录或删除记录,您应遵循何种程序提出与popia相关的投诉,以及我们的政策和PAIA手册的链接。

注意:根据我们对POPIA法规的解释,并经我们的法律团队确认,当您以任何身份使用卡车和拖车时,您将被视为我们的客户,因为您正在使用我们提供的服务。

Truck & Trailer是一个在线广告平台,不参与买卖双方之间发生的任何事情,因此不承担双方之间可能出现的任何挑战或纠纷的责任。

当您在我们的网站上发布广告时,Truck & Trailer不承担您展示和向公众提供的个人信息的责任。我们也不能对访问者、用户或潜在买家使用这些信息的行为负责。

常见问题

1.什么是POPI法案?

这就是《个人信息保护法》(2013年第4号法案)。

提倡保护公共及私人机构处理的个人资料;引入某些条件,以确定处理个人信息的最低要求;根据本法和2000年《促进信息获取法》,规定设立信息监管机构,以行使某些权力、履行某些职责和职能;就发出行为守则作出规定;规定个人在未经请求的电子通讯和自动决策方面的权利;监管个人信息在共和国境内的流动;并规定与之有关的事项。点击这里阅读完整的POPI法案

2.为什么我收到卡车和拖车的邮件或短信?

如果您收到来自我们的电子邮件或短信,您可能通过两种途径收到它们。

-系统生成的通讯:这些是由您在我们的网站上采取的行动自动触发的,例如放置广告,回应一个,或设置您感兴趣的车辆的警报。

-以卡车和拖车用户/客户的身份:您可能已经在我们的网站、应用程序或社交媒体渠道上填写了其中一张表格。例如,联系表单,引导表单,注册表单,广告放置表单,或创建一个警告。您也可能通过我们网站广告上的电话追踪号码拨打了电话。

3.我如何取消接收来自卡车及拖车公司的邮件或短信?

取消接收邮件的最快方法是点击邮件底部的“取消订阅”链接。停止接收我们的短信,请发送“停止”到41624。这是免费的。

或者,你也可以发邮件到popi@truckandtrailer.co.za要求取消订阅。请附上欲取消接收我们通讯的电邮地址及/或联络号码。

4.为什么我收到了来自Truck & Trailer的WhatsApp消息?我怎样才能停止收到这些消息?

我们不向WhatsApp群组添加用户,这意味着在某个时刻,您将我们的号码保存在您的手机上,并向我们发送了消息。

要停止接收来自我们的WhatsApp消息,请删除您手机上的卡车和拖车WhatsApp号码。这将确保您不再收到来自我们号码的通信。

5.我订阅了推送通知,不想再收到它们了。我如何选择退出?

你可以通过删除你在浏览器的通知设置中赋予权限的网站来选择退出推送通知。不知道该怎么做?

点击这里找出答案

6.我怎样才能知道卡车和拖车公司有什么关于我的个人信息?

请参阅下面的“要求个人资料记录或删除资料”一节。

7.我怎样才能从Truck & Trailer获得更多相关内容?

我们目前正在努力工作创建一个惊人的首选项页面,您将能够管理您从我们收到的东西。这将简化你的兴趣,并确保你永远不会错过伟大的新上市以及车辆,你可能以前忽略。

8.《卡车与拖车》从哪里得到我的个人信息?

我们可能通过各种方式收到你的信息。这包括当你在卡车&拖车上注册为卖家时,以及作为用户/客户填写的任何表格。例如,联系表格、潜在客户表格、提醒、广告位置表格、向我们网站上列出的电话追踪号码拨打的电话,或当您选择允许浏览器推送通知时。

如果您想知道我们从哪里得到您的信息,请发送电子邮件到popi@truckandtrailer.co.za。请在您的电子邮件中包含与您的账户相关的地址和/或联系号码,并使用主题行“请求个人信息来源”。我们会在5个工作日内回复您的邮件。

或者,请参阅下面的“要求个人信息记录或删除数据”部分。

9.我怀疑有人通过"卡车与拖车"非法获取了我的个人信息。我该怎么办?

首先,谢谢你让我们注意到你的怀疑。我们对此非常重视,并将进行紧急调查。请参阅下面标题为“投诉程序”的章节。

10.我的个人信息安全吗?

是的。Truck & Trailer致力于保护您的个人信息。我们不会在任何情况下,未经您的允许,与其他个人或组织(包括公共机构、公司或个人)共享您的个人信息,但法律适用的情况除外。我们不会向任何外部市场销售、沟通或泄露您的信息。

11.Truck & Trailer采取什么措施来确保我的数据的安全?

我们使用并应用适当的安全措施来保护您的信息的机密性。您提供的所有个人信息均受POPI法案保护。您可以在任何时候访问、修改或要求我们删除已收集的您的个人信息。如果您对此政策有任何疑问,请通过popi@truckandtrailer.co.za与我们联系。

欲了解更多有关个人资料的保护,请点击/点击这里查看我们的PAIA手册

12.我的个人信息将被用于什么用途?

我们使用您自愿提供的所有信息,以改善您在我们网站上的体验。这些信息可能会在以后允许我们在网站上添加定制元素,或者根据用户的兴趣更适当地规划内容。如果您已授权我们,Truck & Trailer可使用您的个人信息向您发送通讯,目的是向您提供相关信息和尽可能优惠的交易。我们可能会不时地代表第三方供应商就您可能感兴趣的特定产品与您联系。我们与您的交流将始终与您通过我们的网站互动表示感兴趣的主题相关。

要求记录个人资料或删除资料

如果您想记录我们系统中的个人信息,或想删除您的数据,请填写以下表格或发送电子邮件至popi@truckandtrailer.co.za.如果您选择发送电子邮件,请包括以下内容:

  1. 你的名字和姓氏
  2. 身份证明,包括身份证、驾驶执照或护照的副本。
  3. 与您的帐户相关的电子邮件地址和/或联系号码。
  4. 你想让我们做什么。您是否希望我们将您的个人信息记录发送到我们的系统中,或希望我们删除与您的电子邮件地址和/或联系号码相关的所有数据,或两者同时进行。

请注意,您的申请可能需要五个工作日才能完成

另外,点击/点击这里阅读我们的PAIA手册

投诉程序

如果您认为我们向您发送了未经请求的通信,或未经授权的一方通过我们的系统获取了您的个人信息,请发送电子邮件至popi@truckandtrailer.co.za

在你的电子邮件中包括以下内容:

  1. 你的名字和姓氏。
  2. 身份证明,包括身份证、驾驶执照或护照的副本。
  3. 收到不需要的通信的电子邮件地址和/或联系号码。
  4. 电子邮件地址和/或联系号码收到邮件的日期和时间。
  5. 实际的交流,如果可能的话,可以是电子邮件或短信。如果你不能包含它,请给我们一些关于交流内容的提示,以帮助我们识别它,甚至截图将会有帮助。
  6. 表明您希望我们今后如何处理您的个人信息。我们可以从我们的数据库中永久删除所有信息,或者我们可以取消订阅与您可能在卡车和拖车上放置的广告无关的通信。
  7. 对于可能的数据泄露:如果您怀疑未经授权的一方通过Truck & Trailer获得了您的个人信息,并使用其发送未经同意的通信,请将发件人的信息和未经请求的材料作为附件。
  8. 如果您在Truck & Trailer注册,请说明您是否希望我们删除您的账户或帮助您管理您的偏好。

有关我们将如何管理和解决您的投诉的全面概述,请点击这里。

联系我们

如需任何其他与popia有关的信息或查询,请随时发送电子邮件至popi@truckandtrailer.co.za

请注意,我们可能需要5个工作日才能回复您的信息,我们首选的沟通方式是电子邮件。

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