服务退款政策

  1. 我们的服务

      我们提供在线和平面媒体分类广告服务。

  2. 读指令

      请仔细阅读并遵循我们服务中的所有说明。例如,任何帮助您使用我们服务的文件。请同时浏览我们的网站以获取使用我们服务的提示。

  3. 冷静期

      ECT法案第44条可能适用于您的电子交易。如果你符合《电子通讯和交易法》的消费者资格,您可能有权在七天内取消一些电子交易,没有理由或惩罚。第44条仅适用于您是自然人的情况——换句话说,一个人。您还必须是服务的最终用户。交易必须是电子交易——通过网站(全部或部分)完成的交易,电子邮件,或短信。

  4. 我们的保修

      我方保证,在贵方通知我方希望我方开始提供服务后,我方将在合理的时间内尽快提供我方的所有服务。

  5. 关于冷却期的服务退款

      取消权不适用于您允许我们在接受您的订单后七天内提供给您的任何服务。

  6. 预付款

      如果取消的权利确实适用,并且您已经预付了服务的价格,我们将在您取消订单之日起30天内退款给您。

  7. 服务

      不令人满意的服务是指没有以普通人期望的方式提供或质量水平不高的服务。

  8. 法定赔偿金

      我们将退还任何不满意的服务,你提交一个成功的索赔。退款要求必须遵循我们的退款程序如下。

  9. 选择的补偿

      任何同时是《注册会计师条例》下消费者的客户,均可决定我们是否应:

    • 为他们提供额外的服务,以弥补不满意的服务
    • 或因服务不满意而退款
    • 我们将决定如何赔偿其他客户。

  10. 保证在补救措施

      我们保证,在您选择我们为您提供以下服务后,我们将在合理的时间内尽快提供所有额外的服务,以弥补不满意的服务:或者我们决定补救任何不满意的服务。

  11. 向其他服务提供者退款的程序

      其他服务提供商的客户(如将我们的服务传递给其他客户的下游服务提供商)必须直接向该服务提供商提交不满意服务的索赔。顾客必须使用正确的退款程序。有关退款程序的详情,请致电有关服务供应商的客户服务部。

  12. 延迟提供服务

      我们将努力按照约定提供服务。但是,可能会有延迟,这不是我们的错,阻止我们提供服务。如因我方无法控制的原因造成延误,我方将及时通知贵方。

  13. 提供服务的地点、日期和时间

      除透过互联网提供服务外,我们只在双方约定的地点、日期和时间向您提供服务。如果我们不能在当地为您提供服务,因任何原因约定的日期和时间,我们会联系你并同意一个新的地方,向您提供服务的日期和时间。

  14. 服务的分配

      我们可以转让本协议项下的权利和义务,包括我们为你提供服务的责任,致本公司业务或部分资产的任何继承人或买方。任何继承人或购买人将提供与我们类似的替代服务,您可以合理使用。

  15. 我们的退款程序

      您必须使用我们的退款程序申请不满意的服务,否则我们可能拒绝处理索赔。我们的退款流程如下:

    • 请从我们的网站(https://www.junkmail.co.za/)下载退款申请表格,或向我们的客户服务部(详情如下)188bet网传真,将表格邮寄或通过电子邮件发送给您
    • 在表格中填写您的联系方式,购买日期和地点,以及您如何以及为什么认为服务不满意
    • 电子邮件,传真,将退款申请表邮寄或交付给客户服务部(客户服务部应在收到后24小时内与您联系退款申请编号,(否则你必须联系他们才能得到电话号码)
    • 我们的客户服务部可能会告诉你,他们不相信你会提出索赔(在这种情况下,我们可能会拒绝退款)
    • 一旦我们收到与您索赔相关的退款申请表,我们将通知您,然后我们将尽快调查我们提供给您的服务是否不满意(我们将创建一份报告,说明我们是否认为服务质量达到了普通人对该类服务的期望水平)。e与否)
    • 如果服务取消得太晚或者我们的报告说我们相信服务的质量水平是一般人对这类服务的期望,然后我们将通知您,我们很遗憾无法补救或退款服务(我们将发送书面报告给您)
    • 如果我们的报告说我们认为这些服务的质量不像一般人期望的那样高,然后我们会联系你并通知你接下来的步骤
  16. 争议解决

      如果我们不接受我们提供不满意的服务,我们的客户服务部没能提供帮助,任何客户仍可向合适的申诉专员或其他争议解决机构,或者采取法律行动。《注册会计师条例》下的争议解决程序未必适用于所有与本公司的交易。此策略不排除客户可能拥有的任何其他权利。

  17. 我们的客户服务部联系方式

      我们的客户可以通过以下方式联系我们的服务部门:

    • 电话号码:0124322295
    • 电子邮件地址:care@junkmail188bet网.co.za
    • 邮政地址:邮政信箱6574比勒陀利亚0001
    • 地址:比勒陀利亚街1312号哈特菲尔德比勒陀利亚Gauteng0001
    • 办公时间:8时至16时30分
  18. 客户查询及投诉

      我们的目标是让客户完全满意。我们尊重客户的权利,始终努力遵守最佳实践和所有相关法律。如果您对我们的服务不满意,或者有任何问题,请与我们的客户服务部联系,并准备好您的发票。我们将尽力解决你的问题。我们为我们服务的声誉感到自豪。

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